Location : 02 51 32 64 15 ; vélos, vélos électriques, scooter english  spoken

Questions / Réponses

  • L'assurrance est-elle comprise?

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    • -Vélos, vélos à assistance électrique, remorques

      Les matériels loués sont sous la responsabilité du locataire. Celui-ci est personnelement responsable de toute infraction au Code de la Route et est toujours responsable des dommages corporels et matériels qu'il cause à l'occasion de l'utilisation du cycle loué dont il à la garde (Article 1383 & 1384 du Code Civil).

      En cas de vol, ou s'il se rend responsable d'un accident, le locataire ou son assurance devra réparer le préjudice subi par le loueur (valeur de remplacement du cycle et préjudice commercial).

      -Véhicules motorisés :

      Voir scan du contrat de location sur la partie ASSURANCE & CAUTION.

  • Combien de jours en avance dois-je réserver pour la location ? Open or Close

    Il est conseillé de réserver 24 heures à l'avance.

  • A partir de quel âge puis-je louer ?

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    L’âge minimum dépend du type de cycle que vous désirez louer.

    • vélo: Le mineur doit présenter une autorisation écrite et signée par ses parents ou la personne responsable.
    • Scooter 50 cc :
      • Age minimum : 14 ans. Si mineur, présence obligatoire d'un représentant légal.
      • Caution : 1000 euros
      • Document à produire :
        • BSR
        • OU Permis de conduire automobile
        • Permis de conduire moto (A1 ou A)
        • L'obligation d'être titulaire du BSR pour conduire un cyclomoteur au-delà de 16 ans s'applique uniquement aux personnes nées à compter du 1er janvier 1988.
        • Les personnes nées avant le 1er janvier 1988, ne sont pas concernées par cette disposition
    • Scooter & motos 125 cc :
      • Age minimum : 16 ans. Si mineur, présence obligatoire d'un représentant légal.
      • Caution : 1600 euros
      • Document à produire : (au choix)
      • Permis A1 (Motocyclette légère)
      • Permis A (Motocyclette toute cylindrée)
      • Permis B (Voiture), passe avant le 1er janvier 2007

      Dans le cadre de l'équivalence auto/moto pour la conduite d'un 125cc, a dater du 1er janvier 2009, les nouveaux bénéficiaires du permis B passe a partir du 1er janvier 2007 doivent effectuer obligatoirement une formation de 3 heures dans une moto/école, formation qui vient s'ajouter a l'obligation de posséder depuis + de 2 ans le permis B.

    • Motos 600 cc:
      • Age minimum : 20 ans
      • Caution : 1600 euros
      • Document a produire :
      • Permis A (Motocyclette toute cylindrée et toute puissance)

    La conduite des motos que nous proposons à la location, implique que le titulaire du permis A, possède un permis A toute puissance.

  • Puis-je avoir confiance dans le paiement par carte bancaire par Internet ?

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    Oui et nous vous signalons que nous avons choisi les systèmes de paiement Paypal, l'un des plus performants et des plus sécurisés. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous conseiller ou vous renseigner sur ce sujet.

  • Quand serai-je informé de la confirmation de ma réservation de location?

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    Dès que nous avons effectué votre réservation, nous vous transmettons un e-mail qui vous rappellera tous les détails de votre location, qui vous servira de bon de location et qui vous permettra ensuite de retirer votre location auprès du loueur.

  • Ou dois-je récupérer le véhicule loué ?

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    Vous récupérerez le véhicule à l'agence Cyclotron (voir page contact). En cas de problème, nous sommes toujours à votre disposition au 02 51 32 64 15.

  • Est-il possible d'annuler ma réservation ?

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    Oui, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'a la dernière minute avant l'heure prévue de prise en charge, sans justificatif et sans aucun frais lorsque vous avez choisi l'assurance annulation.

  • Le casque est-il obligatoire pour circuler à vélo ?

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    Non, mais il est conseillé de porter un casque pour circuler à vélo.

  • Y-a-t ‘il une caution à verser pour la location de vélo(s) ?

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    Oui, le montant de la caution est de 200 euros par vélo.

  • Quels avantages offre la réservation par Internet?

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    Grace à Internet vous réservez en temps réel. Aussitôt après votre réservation, vous obtenez une confirmation de réservation.

  • Est-il possible de vous régler par Chèques Vacances ?

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    Oui, nous acceptons le règlement de votre location par Chèques Vacances, dans la limite de 15 jours maximum avant votre départ. Tout complément de paiement devra être effectué par carte bancaire. Nous vous conseillons pour cela de contacter initialement par téléphone.

  • Quels documents dois-je présenter pour récupérer mon véhicule ?

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    • Pour récupérer toute location vous aurez impérativement besoin de présenter, au comptoir du loueur :
      • Une carte d'identité en cours de validité
      • Le bon de location correspondant à la réservation ou du numéro de réservation.
      • Un chèque de caution

    En plus, pour les scooters 125cc et moto :

    • Un permis de conduire européen valide.
  • Quelles sont les heures d'ouverture de Cyclotron?

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    Le Cyclotron est ouvert 7/7jrs, de 09h00 a 20h30.

  • A partir de quel âge puis-je louer ?

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    • L’âge minimum dépend du type de cycle que vous désirez louer.
      • vélo: Le mineur doit présenter une autorisation écrite et signée par ses parents ou la personne responsable.
      • Scooter 50 cc :
        • Age minimum : 14 ans. Si mineur, présence obligatoire d'un représentant légal.
        • Caution : 1000 euros
        • Document à produire :
          • BSR
          • OU Permis de conduire automobile
          • Permis de conduire moto (A1 ou A)
        • L'obligation d'être titulaire du BSR pour conduire un cyclomoteur au-delà de 16 ans s'applique uniquement aux personnes nées à compter du 1er janvier 1988.
        • Les personnes nées avant le 1er janvier 1988, ne sont pas concernées par cette disposition

    Scooter & motos 125 cc :

    • Age minimum : 16 ans. Si mineur, présence obligatoire d'un représentant légal.
    • Caution : 1600 euros
    • Document à produire : (au choix)
    • Permis A1 (Motocyclette légère)
    • Permis A (Motocyclette toute cylindrée)
    • Permis B (Voiture), passe avant le 1er janvier 2007

    Dans le cadre de l'équivalence auto/moto pour la conduite d'un 125cc, a dater du 1er janvier 2009, les nouveaux bénéficiaires du permis B passe a partir du 1er janvier 2007 doivent effectuer obligatoirement une formation de 3 heures dans une moto/école, formation qui vient s'ajouter a l'obligation de posséder depuis + de 2 ans le permis B.

    Motos 600 cc:

    • Age minimum : 20 ans
    • Caution : 1600 euros
    • Document a produire :
    • Permis A (Motocyclette toute cylindrée et toute puissance)


    La conduite des motos que nous proposons à la location, implique que le titulaire du permis A, possède un permis A toute puissance.

  • Le carburant est-il compris dans le prix de location ?

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    Non. Vous partez toujours avec le plein de carburant et vous restituez le véhicule avec le même niveau de carburant. Vous avez oublié de le faire ? Nous faisons alors nous-mêmes le plein. Le prix de ce plein (majore de 25% du prix du jour du carburant) figurera sur votre facture finale.

  • Comment prolonger la période de location ?

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    Vous désirez prolonger la location de votre véhicule ? Contactez le Cyclotron. Nous vous fournirons un nouveau contrat légal de location. Sans ce contrat, le véhicule sera considéré comme volé. Et vous ne serez plus couvert par l'assurance.

  • Vous prolongez votre contrat de location ?

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    Il est possible que le montant de votre caution augmente.

  • Que dois-je faire en cas d'accident ?

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    En cas d'accident, contactez le Cyclotron dans les délais les plus brefs. Vous ne pouvez plus rouler avec le véhicule ? Appelez notre service de dépannage au 02.51.32.64.15 .

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